Iedere smartphonebezitter kan dit probleem tegenkomen: het scherm is donker geworden en het toestel reageert helemaal niet op het indrukken van de centrale of zijknop.
Het gadget is mogelijk vastgelopen of volledig uitgeschakeld.
Wat te doen in een situatie waarin het display van de mobiele telefoon volledig zwart is geworden?
U moet drie eenvoudige stappen uitvoeren: misschien is dit voldoende om de gadget ’tot bezinning te laten komen’.
Als de volgende procedures niet helpen, moet u uw mobiele telefoon aan de medewerkers van het servicecentrum laten zien.
Probeer uw smartphone opnieuw op te starten
Als de smartphone niet reageert op een korte druk op de zijknop, moet u uw vinger langer op de knop houden.
Met andere woorden, de gebruiker moet proberen het mobiele apparaat geforceerd opnieuw op te starten.
Misschien zal in dit geval een “bevroren” of uitgeschakelde telefoon toch de werking hervatten.
Bel de telefoon
Als u uw smartphone niet opnieuw kunt opstarten, moet u deze bellen.
Zet het op de rekening
Als de vorige procedure geen resultaat heeft opgeleverd, kan het volgende niet worden uitgesloten: de mobiele telefoon is eenvoudigweg uitgeschakeld omdat de batterij volledig leeg is.
Als dit het geval is, dan zou de smartphone moeten ‘reageren’ op het aansluiten van de oplader.
Heeft dat ook niet geholpen? Breng uw gadget onmiddellijk naar een servicecentrum!
Flikkert het scherm soms nog tijdens bepaalde procedures? Misschien is het een kwestie van een losse lus. In dit geval zal de hulp van een specialist ook geen pijn doen.
Eerder vertelden we je wat het betekent als er een vlek van de ene of de andere kleur op het smartphonescherm verschijnt.
